Buone feste (...e il nuovo anno per MicroFatture)
Inviato: 24/12/2014, 16:36
o:) o:) o:) Auguro agli utenti del forum di trascorrere delle buone feste natalizie! Speriamo anche in un 2015 migliore per tutti quanti!o:) o:) o:)
Augurandoci che il nuovo anno smuova un po' le acque in questo paese, personalmente confido anche che possa smuovere voi utenti. Ne approfitto per anticiparvi che dal 2015 il canale di assistenza a pagamento per MicroFatture verrà definitivamente dismesso (era già sospeso da diversi mesi, e attivato solo per richieste particolari), pertanto il canale di assistenza principale diventerà a tutti gli effetti il forum.
L'esperienza dell'assistenza ufficiale è stata a tutti gli effetti deludente e mortificante (utenti che sottoscrivevano solo dopo aver combinato disastri pressochè irrecuperabili. altri che avanzavano pretese assurde, etc...).
Il forum non è andato molto meglio: sostanzialmente rispondo solo io, con ampio ritardo, anche a quesiti banali che la maggior parte degli utenti dovrebbe già conoscere a menadito. Un po' più di partecipazione dagli utenti (e siete tanti...) sarebbe auspicabile.
A questo proposito, stiamo valutando se prevedere forme di assistenza differenti per MicroFatture Extra: voi avete suggerimenti ?
Augurandoci che il nuovo anno smuova un po' le acque in questo paese, personalmente confido anche che possa smuovere voi utenti. Ne approfitto per anticiparvi che dal 2015 il canale di assistenza a pagamento per MicroFatture verrà definitivamente dismesso (era già sospeso da diversi mesi, e attivato solo per richieste particolari), pertanto il canale di assistenza principale diventerà a tutti gli effetti il forum.
L'esperienza dell'assistenza ufficiale è stata a tutti gli effetti deludente e mortificante (utenti che sottoscrivevano solo dopo aver combinato disastri pressochè irrecuperabili. altri che avanzavano pretese assurde, etc...).
Il forum non è andato molto meglio: sostanzialmente rispondo solo io, con ampio ritardo, anche a quesiti banali che la maggior parte degli utenti dovrebbe già conoscere a menadito. Un po' più di partecipazione dagli utenti (e siete tanti...) sarebbe auspicabile.
A questo proposito, stiamo valutando se prevedere forme di assistenza differenti per MicroFatture Extra: voi avete suggerimenti ?