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Problema ricerca clienti in archivio.

Inviato: 14/06/2013, 16:38
da Bisso
Buongiorno,
sto usando microfatture da qualche mese e sono ancora in fase diciamo sperimentale.
attualmente ho riscontrato 2 problemi e 2 perplessità sul programma in versione 3.5.2:
1) nell'inserimento di una nuova fattura faccio NUOVO -> FATTURA -> PASSO 1: INSERIMENTO CLIENTE
a questo punto se provo a fare una ricerca rapida del cliente inserendo la sola iniziale non sempre funziona, ad esempio inserisco "C" e premo la freccia giù per cercare "COOPERATIVA", mi da errore, mentre se ad esempio inserisco "B" + freccia giù per trovare ad esempio "BAITA" non mi da nessun problema e mi esce il primo cliente con la B.
l'errore che mi esce è il seguente:
[i][b]<COLOR color="red"><COLOR color="red"><COLOR color="red"><COLOR color="red">[color=red]<COLOR color="blue"><COLOR color="blue"><COLOR color="blue"><COLOR color="blue">[color=blue]<COLOR color="blue"><COLOR color="blue"><COLOR color="blue"><COLOR color="blue">[color=blue]Errore livello 0 in MicroFatture(MicroFatture 3.5.2)
14/06/2013 - 15:43:39: 'Access violation at address 004127EE in module 'MicroFatture3.exe'. Read of address 00000000'.
Messaggio visualizzato: ''.
Eccezione: 'Access violation at address 004127EE in module 'MicroFatture3.exe'. Read of address 00000000'.
Indirizzo: '004127EE'.
Eccezione estesa: 'Exception EAccessViolation in module MicroFatture3.exe at 000127EE.
Access violation at address 004127EE in module 'MicroFatture3.exe'. Read of address 00000000.'.
Throw: , modulo , riga 0.
Catch: Modulo D:\Progetti\MicroFatture\AnteprimaFattura.cpp, riga 2571, funzione AppEventsException.
AppUserDir: 'C:\Users\Giuliano Bissoli\AppData\Roaming\MicroFatture3\'
App: 3.5.2 Arc:3.4.18 OS: Windows 7 Service Pack 1[/color]</COLOR></COLOR></COLOR></COLOR>[/color]</COLOR></COLOR></COLOR></COLOR>[/color]</COLOR></COLOR></COLOR></COLOR>[/b][/i]
2) ho impostato e modificato parzialmente il formato di stampa "carta intestata", e in alcune fatture non c'è nessun problema, mentre in altre non vengono visualizzati i dati del cliente. Non riesco a spiegarmi il motivo, attualmente sto utilizzando il formato "personalizzato" (parzialmente modificato anche questo), e non mi da nessun problema.
3) ho aggiunto dei campi tra i dati clienti, in particolare il codice cliente, così riesco a mantenere lo stesso sistema che utilizzo da anni per la creazione e archiviazione delle proposte di commissione cartacee, è possibile avere tra i campi di ricerca preimpostati anche il mio campo aggiuntivo "codice cliente"? non sono riuscito a trovare l'opzione.
mi piacerebbe anche poter ordinare i clienti per codice oltre che per ordine alfabetico.
4) per i DDT riesco ad avere lo stesso formato di stampa "personalizzato" che attualmente sto usando per le fatture? mi pare che non ci sia tra i formati selezionabili.
grazie mille!

Re: Problema ricerca clienti in archivio.

Inviato: 14/06/2013, 17:01
da Steno
1) Può essere che l'errore ti compaia solo con la lettera 'C' ?
2) Strano, sicuro che l'area dei dati cliente non "ecceda" la dimensioni della banda che la contiene?
3) I campi aggiuntivi dovrebbero comparire tra i campi disponibili per la ricerca generica (il primo pulsante della barra dei pulsanti superiori). Non è invece disponibile un pulsante di ricerca rapida associata al campo aggiuntivo (come quello a fianco di 'Nome' per intenderci)...
4) Magari sbaglio io, ma non mi pare esista un formato denominato "Personalizzato" per le fatture: non è che ne hai creato uno tu con "Crea nuovo...", a partire da un altro?
Ciao!

Re: Problema ricerca clienti in archivio.

Inviato: 20/06/2013, 15:23
da Bisso
1) in effetti ora ho provato e il problema ce l'ho con la lettera C e con tutte le lettere a cui non corrisponde nessun cliente, quindi per qualche motivo non viene riconosciuta la C.
2) era la prima cosa che ho pensato anch'io, però neanche modificando il riquadro e ingrandendolo non funziona, inoltre ho notato che con i clienti con cui tutto funziona, se la denominazione è molto lunga, finisce su 2 righe. Comunque continuerò col formato "personalizzato" che mi va bene, così mi levo già un problema.
3) purtroppo no, nella ricerca generica ho disponibili solo denominazione, p.iva, codice fiscale, indirizzo, cap, città, provincia... forse devo impostare io la visualizzazione dei campi aggiuntivi nella lista.
4) ora ho controllato ed in effetti (non ricordo con certezza) ma è molto probabile che "personalizzato" lo abbia creato io, partendo da "personale" e modificandone alcuni dettagli. Farò lo stesso con i DDT.

Re: Problema ricerca clienti in archivio.

Inviato: 29/01/2014, 19:50
da MarcelloFioravanti
Buongiorno,
sto usando microfatture da qualche mese e sono ancora in fase diciamo sperimentale.
attualmente ho riscontrato 2 problemi e 2 perplessità sul programma in versione 3.5.2:
1) nell'inserimento di una nuova fattura faccio NUOVO -> FATTURA -> PASSO 1: INSERIMENTO CLIENTE
a questo punto se provo a fare una ricerca rapida del cliente inserendo la sola iniziale non sempre funziona, ad esempio inserisco "C" e premo la freccia giù per cercare "COOPERATIVA", mi da errore, mentre se ad esempio inserisco "B" + freccia giù per trovare ad esempio "BAITA" non mi da nessun problema e mi esce il primo cliente con la B.
l'errore che mi esce è il seguente:
[i][b]<COLOR color="red"><COLOR color="red"><COLOR color="red"><COLOR color="red">[color=red]<COLOR color="blue"><COLOR color="blue"><COLOR color="blue"><COLOR color="blue">[color=blue]<COLOR color="blue"><COLOR color="blue"><COLOR color="blue"><COLOR color="blue">[color=blue]Errore livello 0 in MicroFatture(MicroFatture 3.5.2)
14/06/2013 - 15:43:39: 'Access violation at address 004127EE in module 'MicroFatture3.exe'. Read of address 00000000'.
Messaggio visualizzato: ''.
Eccezione: 'Access violation at address 004127EE in module 'MicroFatture3.exe'. Read of address 00000000'.
Indirizzo: '004127EE'.
Eccezione estesa: 'Exception EAccessViolation in module MicroFatture3.exe at 000127EE.
Access violation at address 004127EE in module 'MicroFatture3.exe'. Read of address 00000000.'.
Throw: , modulo , riga 0.
Catch: Modulo D:\Progetti\MicroFatture\AnteprimaFattura.cpp, riga 2571, funzione AppEventsException.
AppUserDir: 'C:\Users\Giuliano Bissoli\AppData\Roaming\MicroFatture3\'
App: 3.5.2 Arc:3.4.18 OS: Windows 7 Service Pack 1[/color]</COLOR></COLOR></COLOR></COLOR>[/color]</COLOR></COLOR></COLOR></COLOR>[/color]</COLOR></COLOR></COLOR></COLOR>[/b][/i]
2) ho impostato e modificato parzialmente il formato di <URL url="<URL url="http://www.novastart.it/stampe-online/s ... zzata.html">[url=http://www.novastart.it/stampe-online/s ... zzata.html]stampa carta intestata[/url]</URL>, e in alcune fatture non c'è nessun problema, mentre in altre non vengono visualizzati i dati del cliente. Non riesco a spiegarmi il motivo, attualmente sto utilizzando il formato "personalizzato" (parzialmente modificato anche questo), e non mi da nessun problema.
3) ho aggiunto dei campi tra i dati clienti, in particolare il codice cliente, così riesco a mantenere lo stesso sistema che utilizzo da anni per la creazione e archiviazione delle proposte di commissione cartacee, è possibile avere tra i campi di ricerca preimpostati anche il mio campo aggiuntivo "codice cliente"? non sono riuscito a trovare l'opzione.
mi piacerebbe anche poter ordinare i clienti per codice oltre che per ordine alfabetico.
4) per i DDT riesco ad avere lo stesso formato di stampa "personalizzato" che attualmente sto usando per le fatture? mi pare che non ci sia tra i formati selezionabili.
grazie mille!
Come hai risolto il problema della C? A me capita lo stesso...