Buongiorno,
ho voluto provare il comando "Visualizza fattura elettronica" del menù Documenti, e la prova ha restituito i seguenti 4 messaggi d'errore:
1) Il file non è stato trovato (\java.exe)
2) Impossibile trovare il file "\java.exe". Verificare che il nome del file sia corretto, quindi riprovare.ù
3) Trying to open "\java.exe". Operazione annullata dall'utente.
4) Si è verificato un errore nell'esecuzione dell'operazione. Si desidera visualizzare il dettaglio dell'errore? (La finestra prodotta cliccando Si mi informa che non ci sono ulteriori dettagli...).
Ne deduco che il visualizzatore non trova il file java.exe, ma segnalo che nel pc è presente in quanto funzionano bene altre applicazioni basate su java, per esempio la stessa applicazione "F24online" dell'Agenzia delle Entrate, che dovrebbe essere basata sullo stesso linguaggio...
Qualcuno sa come risolvere????
Grazie
Sistema operativo Win10 Pro e versione MF 3.8.2 aggiornatissima con installazione "per tutti gli utenti".
Visualizzatore non funziona
-
webgaldom
- Messaggi: 134
- Iscritto il: 12/09/2012, 9:52
Re: Visualizzatore non funziona
Complimenti Matteo per aver fornito tutti i riferimenti al tuo sistema, come dovrebbe qualunque utente che vuole essere aiutato qui sul forum!
Devi configurare il percorso java che usa Microfatture da Impostazioni - Fattura Elettronica - Percorso Java.
Prova e facci sapere!
Buon Lavoro
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2) Impossibile trovare il file "\java.exe". Verificare che il nome del file sia corretto, quindi riprovare.ù
3) Trying to open "\java.exe". Operazione annullata dall'utente.
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Ne deduco che il visualizzatore non trova il file java.exe, ma segnalo che nel pc è presente in quanto funzionano bene altre applicazioni basate su java, per esempio la stessa applicazione "F24online" dell'Agenzia delle Entrate, che dovrebbe essere basata sullo stesso linguaggio...
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3) Trying to open "\java.exe". Operazione annullata dall'utente.
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Matteo
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Re: Visualizzatore non funziona
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1) Il file non è stato trovato (\java.exe)
2) Impossibile trovare il file "\java.exe". Verificare che il nome del file sia corretto, quindi riprovare.ù
3) Trying to open "\java.exe". Operazione annullata dall'utente.
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Ciao, ho fatto come suggerito ma alla richiesta di visualizzazione mi appare una finestra "cmd" che parla di file in conversione ma non visualizza niente.....
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webgaldom
- Messaggi: 134
- Iscritto il: 12/09/2012, 9:52
Re: Visualizzatore non funziona
Installa l'ultima versione di Java, di regola ti dovrebbe far eliminare le vecchie versioni.
Dopo aver installato Java e riavviato il pc, seleziona nuovamente la cartella dell'ultima versione di Java, dentro le impostazioni di Microfatture.
Facci sapere.
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Ciao, ho fatto come suggerito ma alla richiesta di visualizzazione mi appare una finestra "cmd" che parla di file in conversione ma non visualizza niente.....
Dopo aver installato Java e riavviato il pc, seleziona nuovamente la cartella dell'ultima versione di Java, dentro le impostazioni di Microfatture.
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4) Si è verificato un errore nell'esecuzione dell'operazione. Si desidera visualizzare il dettaglio dell'errore? (La finestra prodotta cliccando Si mi informa che non ci sono ulteriori dettagli...).
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Matteo
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- Iscritto il: 19/12/2008, 19:03
Re: Visualizzatore non funziona
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Ciao, ho fatto come suggerito ma alla richiesta di visualizzazione mi appare una finestra "cmd" che parla di file in conversione ma non visualizza niente.....
Buongiorno,
dopo diversi tentativi di configurazione sono finalmente riuscito ad impostare il percorso java come da tuo suggerimento e il visualizzatore ha iniziato a funzionare, anche se in una versione molto "basica" (per esempio, per scorrere il documento, non funziona la rotella del mouse.....).
Comunque grazie del supporto e chiedo scusa per il periodo di tempo trascorso, ma la visualizzazione non rientrava nelle priorità....
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Ciao, ho fatto come suggerito ma alla richiesta di visualizzazione mi appare una finestra "cmd" che parla di file in conversione ma non visualizza niente.....
Buongiorno,
dopo diversi tentativi di configurazione sono finalmente riuscito ad impostare il percorso java come da tuo suggerimento e il visualizzatore ha iniziato a funzionare, anche se in una versione molto "basica" (per esempio, per scorrere il documento, non funziona la rotella del mouse.....).
Comunque grazie del supporto e chiedo scusa per il periodo di tempo trascorso, ma la visualizzazione non rientrava nelle priorità....
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webgaldom
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- Iscritto il: 12/09/2012, 9:52
Re: Visualizzatore non funziona
Se hai risolto con Java, procedi ad aggiornare Microfatture alla versione 3.8.3 dove troverai un nuovo visualizzatore Fatture con
possibilità anche di fare modifiche al file.
Facci sapere e sempre....buon lavoro.
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dopo diversi tentativi di configurazione sono finalmente riuscito ad impostare il percorso java come da tuo suggerimento e il visualizzatore ha iniziato a funzionare, anche se in una versione molto "basica" (per esempio, per scorrere il documento, non funziona la rotella del mouse.....).
Comunque grazie del supporto e chiedo scusa per il periodo di tempo trascorso, ma la visualizzazione non rientrava nelle priorità....
possibilità anche di fare modifiche al file.
Facci sapere e sempre....buon lavoro.
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Ciao, ho fatto come suggerito ma alla richiesta di visualizzazione mi appare una finestra "cmd" che parla di file in conversione ma non visualizza niente.....
Buongiorno,
dopo diversi tentativi di configurazione sono finalmente riuscito ad impostare il percorso java come da tuo suggerimento e il visualizzatore ha iniziato a funzionare, anche se in una versione molto "basica" (per esempio, per scorrere il documento, non funziona la rotella del mouse.....).
Comunque grazie del supporto e chiedo scusa per il periodo di tempo trascorso, ma la visualizzazione non rientrava nelle priorità....