VARIAZIONE AZIENDA E PERDITA DATI

[CIELOBLU]

Spero che qualcuno possa aiutarmi. Ho variato la denominazione azienda , come spiegato nelle istruzioni . Peccato che dopo averlo fatto sono sparite tutte le fatture sia del 2016 che del 2017 e tutti i proforma inseriti . Sono rimasti solo dei preventivi. Ho provato a reinserire il vecchio nominativo ma le cose non vanno a posto. Ho perso tutto? Non mi compare neppure più il formato personalizzato che avevo creato. Chi mi aiuta ???

[Steno]

La variazione dati azienda crea una copia dell'azienda corretta, se qualcosa va male (come parrebbe nel tuo caso) il ripristino del nome orifinale dovrebbe risolvere il problema. Il nome originale deve però essere identico a come era, spazi compresi.
Consiglio di fare subito un backup, e poi verificare nella cartella shared di MicroFatture con quali nomi compare la tua azienda (in teoria dovresti trovarne almeno 3, quello nuovo, quello vecchio, quello "sbagliato"), verifica spazi e maiuscole, e poi rinomina di conseguenza.
Buon lavoro

[CIELOBLU]

C'è un file da qualche parte per sapere di preciso il nome che avevo dato ? Erano 4 parole e purtroppo posso avere messo degli spazi che ora non ricordo. Ho fatto delle prove ma non riesco.

[Steno]

Devi guardare nella cartella shared di MicroFatture.
Che tipo di installazione hai scelto e che sistema operativo stai usando=?

[CIELOBLU]

Ho cercato nel PC ma la cartella che mi indichi non esiste . Il tipo di installazione scelto non lo ricordo sinceramente , il sistema operativo è Windows 7 Professional. Purtroppo nella cartella archivio vedo solo i proforma ma non vedo più fatture ne preventivi. Ho perso anche le personalizzazioni che avevo fatto.

[CIELOBLU]

Il programma scrive sempre Backup automatico avvenuto con successo ma dove vengono salvati ? Posso provare a fare un recupero?