Buongiorno,
Ho aggiornato MICROFATTURE 3.8.5 alla versione 3.8.8.
Alla nuova installazione, il programma non ha aggiornato le tabelle e ora non vedo più i dati dell'azienda e le fatture emesse.
Il mio sistema operativo è Windows 10.
E' possibile fare qualcosa per recuperare i dati?
Grazie e saluti
Aggiornamento MICROFATTURE da 3.8.5 a 3.8.8 dati scomparsi
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frnzrbrt
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frnzrbrt
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Re: Aggiornamento MICROFATTURE da 3.8.5 a 3.8.8 dati scomparsi
Buongiorno,
Ho risolto il problema.
Quando si fa un aggiornamento, è opportuno fare prima un BACKUP.
Quando si procede all'aggiornamento, bisogna ricordarsi come era stata fatta l'installazione della versione precedente; se per tutti gli utenti o per un solo utente.
In Windows 10, nel caso si scelga l'installazione per tutti gli utenti, i dati vengono memorizzati nella cartella C:\ProgramData\MicroFattureExtra3.
Nel caso si scelga l'installazione per un solo utente, i dati vengono memorizzati nella cartella C:\Users\Admin\AppData\Roaming\MicroFattureExtra3
Per vedere le cartelle AppData\Roaming\MicroFattureExtra3 bisogna abilitare la visualizzazione dei file nascosti.
Nel mio caso avevo installato la versione precedente per tutti gli utenti e la nuova per un solo utente.
Mi è bastato ripetere l'installazione della nuova versione di MICROFATTURE e scegliere l'installazione per tutti gli utenti ed il programma ha aggiornato le tabelle e ora funziona regolarmente.
Ho risolto il problema.
Quando si fa un aggiornamento, è opportuno fare prima un BACKUP.
Quando si procede all'aggiornamento, bisogna ricordarsi come era stata fatta l'installazione della versione precedente; se per tutti gli utenti o per un solo utente.
In Windows 10, nel caso si scelga l'installazione per tutti gli utenti, i dati vengono memorizzati nella cartella C:\ProgramData\MicroFattureExtra3.
Nel caso si scelga l'installazione per un solo utente, i dati vengono memorizzati nella cartella C:\Users\Admin\AppData\Roaming\MicroFattureExtra3
Per vedere le cartelle AppData\Roaming\MicroFattureExtra3 bisogna abilitare la visualizzazione dei file nascosti.
Nel mio caso avevo installato la versione precedente per tutti gli utenti e la nuova per un solo utente.
Mi è bastato ripetere l'installazione della nuova versione di MICROFATTURE e scegliere l'installazione per tutti gli utenti ed il programma ha aggiornato le tabelle e ora funziona regolarmente.