Reinstallazione pulita

[Monja74]

Salve!
Ho necessità di eseguire una reinstallazione ex novo del software in quanto non riesco a recuperare un report predefinito che ho erroneamente modificato.
Come posso procedere?
Eseguendo la disinstallazione non ottengo il risultato desiderato perché una volta che procedo alla reinstallazione il software non propone i report originali, bensì quelli da me modificati.
Grazie!

[Steno]

Ciao,
che modalità di installazione hai scelto? Utente corrente, tutti gli utenti, portabile?
Ti serve solo il report modificato o vuoi ripartire completamente?

[Monja74]

Ciao!
Ho provato tutte e tre le modalità di reinstallazione.
A me basterebbe recuperare i report originali, mantenendo i dati solo se possibile.
Grazie!