Perdita dati!

[Samantha]

Ciao a tutti,
ieri abbiamo utilizzato come al solito Micro fatture 3 senza alcun problema, questa mattina invece tentiamo di aprire il programma ma si visualizza solo l'icona nella barra start e nient'altro.
Volevamo provare questa soluzione postata nel forum tempo fa:
1. Scaricare ultima versione (attualmente la 3.6.2, MicroFatture Extra)
2. Effettuare una copia di backup (non si sa mai, comunque avrai la vecchia disponibile seguendo le mie indicazioni) N.B.: NON è obbligatorio...
3. Individuare la cartella archivi di MicroFatture 3.5.4 (generalmente in "C/:nomeutente/AppData/Roaming/MicroFatture3)
4. Copiare il contenuto nella stessa directory (in questo caso C/:nomeutente/AppData/Roaming/xxxxxxx) e rinominare la cartella in "C/:nomeutente/AppData/Roaming/MicroFattureExtra3)
5. Lanciare l'installazione della versione Extra e fare attenzione a selezionare il coerente tipo di installazione (nel mio caso "utente corrente", le altre opzioni sono "tutti gli utenti" o "portable"...)
6. Confermare tutte le maschere con l'opzione di default proposta
il problema è che nella cartella C/:nomeutente/AppData/Roaming/MicroFatture3 non c'è nulla se non una cartella vuota chiamata "temp" e non riusciamo a fare dei backup \ non sappiamo dove sono stati eseguiti, eventualmente, dal programma (abbiamo Windows 7).
Come possiamo risolvere il problema? Dove sono i backup?
Avevamo qualcosa come 1000 fatture, è un problema piuttosto grave.
Grazie.

[Steno]

A quale percorso punta l'icona? (Tasto destro del mouse sul collegamento, Proprietà)...