Formattazione pc

[SilviaMe]

Buongiorno a tutti, modifico il post originale sperando che qualcuno che visualizza poi risponda anche.
Formattazione pc causa virus troppo invasivo.
Salvato un backup che viene indicato così: -----> Bkg_2017_4_24.bkp (di 1.672megabyte)
Al riavvio il tecnico ha installato microfatture extra3 ultima versione (3.6.2), mentre quello che avevo prima era la versione extra ma precedente a questa (3.6.1).
Non riesco a trasferire il backup che ho nella nuova versione e non posso installare nuovamente quella precedente perchè non la trovo. L'unico dato che viene inserito, dopo aver dato l'ordine "importa il backup" è il nome della ditta.
il pc monta Windows 10
Cosa devo fare?
Vi prego, se ne avete già parlato altrove indicatemi dove e andrò a leggermi tutto quello che c'è!!

[SilviaMe]

Nessuno che può aiutarmi?? ](*,)

[SilviaMe]

Ma mi spiegate a cosa serve il forum se NESSUNO RISPONDE????????????????????
L'assistenza rimanda al forum....bella fregatura!!!!!!!!
Davvero.......a sperare che non succeda mai niente.....!!!!!!!!

[Steno]

Immagino tu abbia scelto una modalità di installazione differente da quella originaria.
Hai provato ad installare in modalità portabile in una locazione diversa da 'Programmi', ad esempio C:\Apps ?
Il forum era nato con l'idea che gli utenti si aiutassero a vicenda...così non è stato...

[SilviaMe]

Grazie Steno per la risposta.
Mi scuso per i toni ma davvero non so dove sbattere la testa.
Non ho provato ad installare in modo diverso (sempre "per utente corrente") e neppure a cambiare posizione..posso provare.
Stamattina un tecnico a cui mi sono rivolta mi ha detto che 1.672 mb di backup corrispondono ad un archivio del programma vuoto, quindi probabilmente non si è salvato nulla all'ultimo backup ed è tutto perso :-&
in realtà io ho appena fatto un conteggio approssimativo e le mie cartelle fatture sono più o meno 1600 mb quindi qualcosa deve esserci in quei file..

[Steno]

Se sono davvero 1.672 mb direi che il tuo tecnico ha preso un abbaglio...circa un giga e mezzo di dati certamente NON corrispondono ad un archivio vuoto...
Il backup alla fine è solo un file zip, DOPO AVERLO COPIATO IN ORIGINALE DA UN ALTRA PARTE, puoi provare ad aprirlo con winzip o simili e vedere se contiene le tue fatture (nelle sottocartelle, FT, le fatture saranno nella forma numero-niome cognome (data)).
Fammi sapere
Buon lavoro

[SilviaMe]

eccomi di nuovo qui..
niente da fare, le fatture non si trovano!
Ho tentato di aprire il file di backup con winrar e poi anche con winzip, niente..non esiste alcuna cartella "fatture" a quanto pare ](*,)
Oramai sono convinta che sia andato tutto cancellato e con pazienza sto reinserendo tutto a mano..anche se mi ci vorrà tutta l'estate, probabilmente!!!

[Steno]

Mh, mi pare strano, puoi scrivere a info ondanera per un contatto ?

[SilviaMe]

Certamente, puoi indicarmi l'indirizzo esatto a cui scrivere? faccio riferimento a te?
Grazie

[medusa]

salve,
questo è il link della 3.6.1
<URL url="<URL url=" text="<URL url="http://www.ondanera.net/download/setup_ ... etup_</URL> ... <URL url="http://www.ondanera.net/download/setup_ ... <LINK_TEXT text="http://www.ondanera.net/download/setup_ ... 1.exe</URL">http://www.ondanera.net/download/setup_ ... _3.6.1.exe