microfatture 3.5.4 ha smesso di funzionare RISOLTO

[passo]

un saluto a tutti e vi ringrazio in anticipo per il vostro aiuto, ho sempre utilizzato microfatture 3.5.4 senza nessun problema, ma questa mattina si è bloccato dandomi questo errore:
Firma problema:
Nome evento problema: APPCRASH
Nome applicazione: MicroFatture3.exe
Versione applicazione: 3.5.4.250
Timestamp applicazione: 00000000
Nome modulo con errori: StackHash_5b73
Versione modulo con errori: 0.0.0.0
Timestamp modulo con errori: 00000000
Codice eccezione: c0000005
Offset eccezione: PCH_21_FROM_ntdll+0x0003CA2C
Versione SO: 6.3.9600.2.0.0.256.48
ID impostazioni locali: 1040
Informazioni aggiuntive 1: 5b73
Ulteriori informazioni 2: 5b73e0f89defb25bc041043df91b4430
Ulteriori informazioni 3: 597b
Ulteriori informazioni 4: 597b9344f78b66053f1ec7c7a13ced27
non ho aggiornato a W10 per ora ma il mio W7 mi dice che l'aggiornamento è pronto...non so se può centrare...ho reinstallato il programma su un'altra macchina con il mio backup e funziona senza problema
cosa può essere ?#-o #-o #-o ](*,) ](*,) [-o< [-o<
Ciao

[passo]

niente da fare eh? alto MARE?
ho seguito le procedure di reinstallo e di aggiornamento alla versione EXTRA niente da fare cè la versione a pagamento per avere assistenza?
peccato perché seguo altri programmi di gestione e questo è quello che mi piace di piùo:) o:)
BUONE FESTE A TUTTI

[passo]

volevo segnalare a tutti che dopo tanto tempo e senza l'aiuto di questo ottimo forum sono riuscito a risolvere il problema di APPCRASH.
dopo avere disinstallato il programma ho fatto una semplice ricerca nel computer ti tutti i file chiamati "MICROFATTURE" e li ho eliminati, specialmente si erano creati dei file qui: C:\Users\passp\AppData\Local\VirtualStore dopo averli eliminati ho reinstallato il programma.
un saluto a tutti