fatture ultimo anno perse improvvisamente

[elsyst]

Ciao a tutti.
Sono anni che utilizzo con soddisfazione il programma e non ho mai avuto grossi problemi,anche modificando i report od aggiornando.
Poco fà mi è successa una cosa strana
Stò fatturando agosto e mentre stavo modificando i dati di una fattura già fatta mi è sparito dall'archivio tutto l'elenco delle fatture 2014,solo di quest'anno(il 2013 è ok) e solo le fatture( i preventivi ci sono)
Mi esce una finestra d'errore sulla quale ho cliccato "invia" ma non sò se ho fatto bene o se devo salvarla ed inviarla poi ad un indirizzo specifico.
Ho provato a cercare nel forum ma ho trovato solo problemi relativi alla sparizione totale dei dati,mentre nel mio caso mi basta recuperare il 2014.
Ho letto anche della procedura di ripristino ma ho visto che è un pò delicata a dal quel che ho capito và usata solo in casi estremi.
Utilizzo la versione 3.5.3 su WIN7.
Devo finire la modifica di quella fattura che il cliente stà aspettando per cui sarebbe una cosa piuttosto urgente.
Grazie per l'aiuto.

[Steno]

Riporta qui il messaggio di errore.
Comunque se è InvalidStreamFormat e non hai backup recenti, l'unica è l'operazione di ripristino. Se non li hai disabilitati, MicroFatture dovrebbe comunue farli in automatico, li trovi sotto BkgBackups, se non sai il percorso cerca in tutto il sistema Bkg_*.bkp
Prima di procedere a qualsiasi operazione di ripristino fatti prima un backup di tutto!

[elsyst]

Ciao Steno,quando provo ad aprire l'archivio 2014 mi esce il seguente messaggio:
Errore livello 0 in MicroFatture(MicroFatture 3.5.3)
04/09/2014 - 16.15.54: 'Stream read error'.
Messaggio visualizzato: ''.
Eccezione: 'Stream read error'.
Indirizzo: '0071EB7B'.
Eccezione estesa: 'Exception EReadError in module MicroFatture3.exe at 0031EB7B.
Stream read error.'.
Throw: , modulo , riga 0.
Catch: Modulo D:\Progetti\MicroFatture\AnteprimaFattura.cpp, riga 2573, funzione AppEventsException.
AppUserDir: 'C:\Users\CM systems\AppData\Roaming\MicroFatture3\'
App: 3.5.3 Arc:3.4.18 OS: Windows 7 Service Pack 1
.............seguito dalla finestra " stream read error"
Ho anche notato che ora,il messaggio mi esce anche quando provo a richiamare un cliente per una nuova fattura, quando clicco su "clienti" oppure "riepilogo",ecc.

[elsyst]

....tra l'altro,quello che non capisco,è che è successo mentre facevo un'operazione (la modifica del contenuto di un documento) che avrò fatto decine di volte senza problemi e non ho mai avuto problemi di nessun tipo.

[elsyst]

...nessun suggerimento?

[Steno]

Hai verificato se ci sono i backup automatici, come suggerito sopra ?
comunque se hai fretta, il metodo più rapido è la ricostruzione dell'archivio. FAI PRIMA UN BACKUP !!!