Nota di credito: errore nella generazione dell'anteprima

[Blueart]

Buongiorno
ho la versione 3.0.1, ancora non ho fatto il passaggio alla nuova versione...
Ho fatto la mia prima nota di credito ma al momento della generazione mi appare una finestra con la scritta "errore nella generazione dell'anteprima".
Questo messaggio appare anche richiamando la nota di credito dall'archivio, e non appare sulle fatture che vedo tranquillamente.
Qualcuno mi può aiutare?
Grazie

[Steno]

Nessun altro messaggio di errore? Utilizzi un formato di stampa personalizzato? Hai provato a selezionare un formato di stampa differente?
Ciao

[Blueart]

Buonasera Steno
l'errore mi appare anche semplicemente caricando la fattura dall'archivio.
Per cui non riesco più ad aprire la finestra con la nota di credito.

[Blueart]

Siccome la finestra è bianca ho provato a creare un nuovo formato, appare che non è possibile, con questo errore:
Errore livello 0 in MicroFatture
18/09/2012 - 16:36:39: 'Cannot open file C:\Program Files (x86)\MicroFatture\Shared\Report\NA.logo n.c..frf'.
Messaggio visualizzato: ''.
Eccezione: 'Cannot open file C:\Program Files (x86)\MicroFatture\Shared\Report\NA.logo n.c..frf'.
Indirizzo: '0068F3C1'.
Eccezione estesa: 'Exception EFOpenError in module MicroFatture.exe at 0028F3C1.
Cannot open file C:\Program Files (x86)\MicroFatture\Shared\Report\NA.logo n.c..frf.'.
Throw: , modulo , riga 0.
Catch: Modulo D:\Progetti\MicroFatture\AnteprimaFattura.cpp, riga 2666, funzione AppEventsException.
AppVersion: 3.0.1 OS Version: unknown Windows version Service Pack 1
Map: C:\Program Files (x86)\MicroFatture\MicroFatture.exe 1 0x0028E3C1

[Steno]

Siccome la finestra è bianca ho provato a creare un nuovo formato, appare che non è possibile, con questo errore:
Errore livello 0 in MicroFatture
18/09/2012 - 16:36:39: 'Cannot open file C:\Program Files (x86)\MicroFatture\Shared\Report\NA.logo n.c..frf'.
Messaggio visualizzato: ''.
Eccezione: 'Cannot open file C:\Program Files (x86)\MicroFatture\Shared\Report\NA.logo n.c..frf'.
Indirizzo: '0068F3C1'.
Eccezione estesa: 'Exception EFOpenError in module MicroFatture.exe at 0028F3C1.
Cannot open file C:\Program Files (x86)\MicroFatture\Shared\Report\NA.logo n.c..frf.'.
Throw: , modulo , riga 0.
Catch: Modulo D:\Progetti\MicroFatture\AnteprimaFattura.cpp, riga 2666, funzione AppEventsException.
AppVersion: 3.0.1 OS Version: unknown Windows version Service Pack 1
Map: C:\Program Files (x86)\MicroFatture\MicroFatture.exe 1 0x0028E3C1
Evidentemente la personalizzazione 'NA.logo n.c.' è stata fatta solo per le fatture normali: varia in impostazioni il formato associato ai vari documento (e in particolare alle note), reimpostando il predefinito. Riapri la tua nota d'accredito e personalizza nuovamente il formato.
Ciao.

[Blueart]

Nelle impostazione per la nota di credito c'era il predefinito. Ho provato a cambiare il formato ma è apparsa questa finestra di errore:
Errore livello 0 in MicroFatture
19/09/2012 - 23:14:31: 'Cannot open file C:\Program Files (x86)\MicroFatture\Shared\Report\NA.Crea nuovo.frf'.
Messaggio visualizzato: ''.
Eccezione: 'Cannot open file C:\Program Files (x86)\MicroFatture\Shared\Report\NA.Crea nuovo.frf'.
Indirizzo: '0068F3C1'.
Eccezione estesa: 'Exception EFOpenError in module MicroFatture.exe at 0028F3C1.
Cannot open file C:\Program Files (x86)\MicroFatture\Shared\Report\NA.Crea nuovo.frf.'.
Throw: , modulo , riga 0.
Catch: Modulo D:\Progetti\MicroFatture\AnteprimaFattura.cpp, riga 2666, funzione AppEventsException.
AppVersion: 3.0.1 OS Version: unknown Windows version Service Pack 1
Map: C:\Program Files (x86)\MicroFatture\MicroFatture.exe 1 0x0028E3C1

[Steno]

Imposta il predefinito anche per le fatture normali. In alternativa, sotto [Installazione]\Shared\Report, rinomina uno dei file NA*.frf in C:\Program Files (x86)\MicroFatture\Shared\Report\NA.logo n.c..frf'.
Infine consiglio vivamente il passaggio almeno a MicroFatture 3.3.2.
Ciao!

[Blueart]

Ho risolto creando un nuovo file NA.logo e modificando l'intestazione da Fattura a Nota di Credito.
Non generava il file in quanto non c'era un file nota di credito.
Grazie per il supporto, passerò alla nuova versione appena posso.
Post chiuso
Saluti.