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frnzrbrt  
#1 Inviato : mercoledì 20 luglio 2022 02:08:30(UTC)
frnzrbrt

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Buongiorno,

Ho aggiornato MICROFATTURE 3.8.5 alla versione 3.8.8.
Alla nuova installazione, il programma non ha aggiornato le tabelle e ora non vedo più i dati dell'azienda e le fatture emesse.
Il mio sistema operativo è Windows 10.
E' possibile fare qualcosa per recuperare i dati?

Grazie e saluti

Modificato dall'utente giovedì 21 luglio 2022 00:49:14(UTC)  | Motivo: Non specificato

frnzrbrt  
#2 Inviato : giovedì 21 luglio 2022 01:26:38(UTC)
frnzrbrt

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Buongiorno,

Ho risolto il problema.

Quando si fa un aggiornamento, è opportuno fare prima un BACKUP.

Quando si procede all'aggiornamento, bisogna ricordarsi come era stata fatta l'installazione della versione precedente; se per tutti gli utenti o per un solo utente.

In Windows 10, nel caso si scelga l'installazione per tutti gli utenti, i dati vengono memorizzati nella cartella C:\ProgramData\MicroFattureExtra3.
Nel caso si scelga l'installazione per un solo utente, i dati vengono memorizzati nella cartella C:\Users\Admin\AppData\Roaming\MicroFattureExtra3
Per vedere le cartelle AppData\Roaming\MicroFattureExtra3 bisogna abilitare la visualizzazione dei file nascosti.

Nel mio caso avevo installato la versione precedente per tutti gli utenti e la nuova per un solo utente.
Mi è bastato ripetere l'installazione della nuova versione di MICROFATTURE e scegliere l'installazione per tutti gli utenti ed il programma ha aggiornato le tabelle e ora funziona regolarmente.


thanks Un utente ha ringraziato frnzrbrt per questo utile messaggio
gnirut il 21/07/2022(UTC)
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