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antonio82  
#1 Inviato : martedì 14 gennaio 2020 15:23:06(UTC)
antonio82

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Salve,
ho scaricato e installato la nuova versione di Microfatture, la versione 3.8.5 sostituendola alla versione che usavo precedentemente ma nonostante abbia fatto tutto quello che mi veniva richiesto in fase di istallazione (caricamento delle tabelle, ecc..) non trovo alcun dato all'interno, nessun cliente importato, ne fatture degli anni precedenti, ne i formati personalizzati delle fatture...
Come posso risolvere?
Grazie in anticipo
Roberto75  
#2 Inviato : martedì 14 gennaio 2020 22:37:46(UTC)
Roberto75

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Ciao,
Premessa:
Te lo dico per esperienza,ogni volta che installi un'aggiornamento del programma fai un backup dell'archivio, così da evitare che i tuoi dati vengano persi.
Comunque, dovresti essere più dettagliato, così possiamo aiutarti meglio.
Hai per caso disinstallato la versione che stavi usando e poi hai scaricato e installato questa nuova?
Quale versione di microfatture stavi usando prima dell'aggiornamento?
La 3.8.4? O una versione molto più vecchia?
Quando stavi facendo l'aggiornamento al punto dove chiede la modalità di installazione...hai selezionato sempre la stessa modalità desiderata?
Esempio: quando ho installato per la prima volta questo programma ho scelto un'installazione di tipo portabile, per cui, ogni volta che installo un nuovo aggiornamento dovrò selezionare sempre "installazione portatile"
La stessa cosa ovviamente vale se hai scelto una delle altre opzioni.
Facci sapere così che anche utenti più esperti di me possono darti una mano.
Ciao.
antonio82  
#3 Inviato : martedì 14 gennaio 2020 23:42:55(UTC)
antonio82

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Allora....
La versione che stavo usando in effetti è un po' vecchiotta...è la 3.0, e non l'ho disinstallata ma ho installato la nuova versione direttamente.

Per quanto riguarda la modalità di installazione adesso ho selezionato la modalità "Installa per tutti gli utenti" e credo di aver selezionato la stessa modalità anche quando installai la versione precedente anni prima...ma non posso averne la certezza purtroppo....

Roberto75  
#4 Inviato : mercoledì 15 gennaio 2020 00:56:22(UTC)
Roberto75

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Ciao,
La versione 3.0 è un po' datata,
Comunque nel forum trovi delle vecchie discussioni dove ti spiegano come aggiornare le vecchie versioni.
Le versioni che si usano ora sono microfatture extra 3.8.5 ecc...
Ti ho riportato un link di qualche anno fa su come aggiornare da 3.0 a 3.3
http://www.ondanera.net/...t.aspx?g=posts&t=351

Una volta fatto tale passaggio qui c'è l'elenco di tutte le vecchie versioni per migrare dalla 3.3 alla 3.5

http://www.ondanera.net/...t.aspx?g=posts&t=905

Infine per passare da 3.5 a microfatture extra ti invito a guardare il tutorial YouTube

https://www.youtube.com/watch?v=RBrWoh0I9Kw

Se non ti è chiaro qualcosa usa la funzione "ricerca " del forum per trovare anche vecchie discussioni a riguardo.
Ciao.
antonio82  
#5 Inviato : mercoledì 15 gennaio 2020 15:46:05(UTC)
antonio82

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Grazie Roberto, penso che con questi link riuscirò a risolvere....Angel
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