Buongiorno a tutti

per il momento ho diversi problemi con gli esiti delle fatture.

Molto spesso gli esiti positivi non sono correttamente gestiti
e il simbolo colorato rimane giallo se non esitato a mano.

Se esito manualmente il simbolo colorato cambia colore solo
dopo aver chiuso e riaperto l' archivio.

In caso di errore segnalato da sdi il simbolo colorato rimane
giallo molto spesso, solo saltuariamente diventa rosso ad
evidenziare l' errore. Devo verificare il dettaglio esito di tutte
le fatture inviate una per una.

La funzione annualla esiti cosa dovrebbe fare ?
Provata una volta ha solo cambiato il colore del simbolo
in grigio, non ha cancellato nessun esito presente sulla fattura.

Vorrei allegare qualche immagine di esempio o file esportati
da microfatture per spiegare meglio o evidenziare qualcosa
ma non ho capito come lo posso fare o se lo posso fare nel
help del forum ho letto come si dovrebbe fare ma non vedo
i pulsanti a cui si fa riferimento. Eppure vedo che alcuni postano
immagini o file allegati nei messaggi sul forum. Come fate ?

Grazie per le eventuali risposte
Paolo

Modificato dall'utente sabato 23 febbraio 2019 12:58:37(UTC)  | Motivo: Non specificato

Ciao,

il modulo per la lettura degli esiti, a differenza di altri moduli, non ha suscitato grande interesse e di conseguenza non ho ricevuto molti feedback a riguardo, non mi stupisce possano esserci errori, anche se fai tutto correttamente.

Se hai qualche ora da dedicarci, potremmo accordarci per fare dei test mirati, così possiamo risolvere il tuo problema e mettere a disposizione degli altri utenti un prodotto migliore.

Nel frattempo buon lavoro!

Ciao, puoi scrivermi a info chiocciola ondanera.net, così ci accordiamo per i test?

Grazie e buon lavoro

Ho già inviato una mail a info ... ecc. stamattina.

concordo sul fatto che le notifiche di scarto vengono gestite meglio che le ricevute di consegna.

concordo sul fatto che non sempre il colore del pallino rispecchia corettamente la situazione corretta.

Puoi dare un occhiata a ciò che succede nella cartella user\appdata nel mio caso

C:\Users\paolo\AppData\Roaming\MicroFattureExtra3\Shared\FatturaFeTemp

sostituisci paolo col tuo nome utente ... in un sistema w7 o superiore italiano la cartella user è nominata utenti

puoi arrivare alla sottocartella roaming con la scorciatoia (start - esegui %appdata%) invio

se non hai attivato esegui nel menu start ci puoi arrivare con win+r dove win è il tasto presente fra ctrl e alt sinistro + "r"
nella finestra che si apre scrivi %appdata% e premi invio si aprirà la cartella C:\utenti\nomeutente\appdata\roaming

scorri e cerchi microfattureextra3 quindi shared quindi fatturefetemp dentro ci trovi file di testo e due cartelle esiti e fatture export
nella cartella esiti troverai una serie di cartelle mail nel mio caso 0 ... 9 dentro ci sono file di testo quelli con RC nel nome sono ricevute di consegna
quelle con NS sono le notifiche di scarto il file fatturefe.properties lo puoi aprire come fosse un file di testo quindi con apri con o modifica
nella cartella fatture export trovi i file xml e i file xml.p7m che sono i file firmatiche vengono poi zippati ed inviati dal programma.

Non spetta a me dirlo ma credo che due persone che si dedicano a test siano meglio che una ... non ho ancora ricevuto risposta da steno circa il da farsi
ma sono certo che mi risponderà appena possibile indicando che tipo di test fare e che cosa guardare o fargli avere.

Ciao
Paolo